品 牌
“品牌”是客户对企业过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理模式、成功的管理绩效等所形成的一种评价和认知,是企业经营者投入巨大的人力、物力长期辛勤耕耘建立起来的与客户之间的一种信任。
品牌是一个企业发展的灵魂,是一个企业实力的象征,优秀的品牌是企业巨大的无形资产,品牌更是关乎中国企业能否走向世界、中国经济能否在国际舞台立足的永恒主题。随着全球化经济的发展和冲击,中国企业逐步认识到品牌的价值,并努力打造自己的品牌。在这个得“品牌”者得“天下”的时代,能否培育出自主品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力。中国企业要想走向世界,品牌之路是必经之路。
如何塑造品牌 编者按:为进一步推进宁波外贸企业出口品牌建设,提升宁波出口商品的质量,加强我市对外贸易转型升级, 今年温总理提出由中国制造走向中国创造的理念,今年年初由中国商务部联合中国八部委确定2011年为中国质量产品提升关键年,这些是中国政府以及各部门对中国品牌建设的努力。 今年三月份,中国正式超越日本的GDP成为全球第二大经济体,但同时也要看到中国弱势的一面,中国品牌建设非常的弱,国际竞争力也非常的弱。 中国年生产104亿双鞋,行业利润低于耐克公司。 中国拥有5000多家茶企业,行业利润不及立顿红茶。 中国乳制品行业利润不足1%,数千家企业利润不及雀巢。 中国保健品行业整体利润只有安利公司的34%。 中国每卖出去一百支牙膏,跨国企业占69支。今天的牙膏牙刷都来自于中国制造,但是获得利润的却一定不是我们。 我们有很多企业在做品牌方面有一些误区。 第一做品牌就是做销量,销量高了品牌就越来越大、越来越高。片面追求销量往往会导致对品牌其他要素的忽略比如知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想等建设,一味追求销量并不是做品牌。 第二做品牌就是做名牌。知名度和品牌有关系,但不能等同,知名度只是品牌建设的其中一部分,品牌包括更多的内容:商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格的无形总和,它有更高的内涵价值。 第三个误区,商标就是品牌。很多企业认为有了商标就是有了品牌。商标只是品牌的一部分,商标是保护企业知识产权,保护企业无形资产的重要组成部分,是品牌的标志和名称,但并不代表它就是品牌。品牌需要更多的内涵,比如:形象、个性、生命,而商标只是一个法律概念。商标是属于企业的,而品牌是属于消费者的,品牌是消费者对这个企业整体的认知。 第四个误区,品牌是靠广告打出来。广告是打知名度,并不是做品牌,做品牌需要更多的东西,正确的品牌规划+持续的传播推广才是企业成就品牌的利器。靠广告推出来的企业可能在短时间内获得销量的猛增。 第五做产品就是做品牌,把产品做好就是做好品牌,已不适应现在的市场规律,现在有些人没有经济实力,买假货,不是因为他喜欢假货,只是为了满足精神需求。 第六缺乏品牌的核心价值。一个品牌能够长远的发展,因为它是企业无形资产的沉淀,需要一段很长的时间,同样也需要给它赋予更多的含义和内涵,才能够使它具备更高的价值。 海尔核心价值是什么?真诚,真心服务,真诚服务,利用服务这一点来征服他的消费者,让消费者达到极大的满足。又如诺基亚的核心价值是科技以人为本。 第七品牌个性不鲜明。消费者不能把你和其他品牌区分开来,这就不是一个优秀的品牌,很容易被人遗忘。现在产品同质化已经非常严重了,品牌最重要的是将你和别人区分开来,为什么买你的,而不买别的,为什么买你的品牌,一个非常重要的价值就是将你和你的同行区分开来。 品牌的塑造流程 第一要进行调研。调研消费者,调研你的竞争对手,调研市场,调研消费需求。调研后要对企业进行诊断,根据现在市场的情况和企业的情况、企业的背景、企业现在的能力等等。诊断之后就寻找差异化,你今天再次变革后要想投入市场,你的差异化在哪里?没有差异化的企业是很难活的,今天你想做得更好,必须将差异化找出来。然后再寻找自己品牌战略,品牌战略非常重要的一部分是找到自己的品牌定位,然后再重新塑造品牌形象,寻找品牌滞重支点,设计自己的传播策略、寻找媒体组合和常规引爆。
