编者按：9月1日下午，我会协助市外经贸局和浙江大学举办“困难时期外贸企业经营战略论坛“，特邀关明生先生来授课，关明生先生有28年国际企业管理领域丰富经验，曾任阿里巴巴总裁兼COO,辅佐马云度过网络寒冬，创造阿里辉煌。现将他的讲话内容摘要如下（未经本人审阅）：
企业经营与发展
关明生先生：关于领袖力的问题。不管公司有三个人或者是三万人，老板都是公司的领袖，有很多无形压力压在老板身上，如果他策略不明朗的话就不知道何去何从，就很累。现在很多老板有三个层次，一个是自己做，一个是通过别人拿结果，还有一个是所有人抢着帮你做。老板不累的话可能是很多人抢着帮你做，如果你很累的话可能是自己做。无论生产型还是外贸型企业，都要突破这个问题，从自己做到通过别人拿结果，当然所有人抢着帮你做更好。
阿里巴巴当年是怎么过来的，很简单就是一个金字塔：目标、使命、价值观。
要达到长远的目标，每年都要有策略，然后怎么样去赢。一定要有计划，公司所有人都需知道你要干什么，每个人在这个策略里面，在这个全盘计划里面做什么。
然后人的培训和发展，这个需要老板主动去做，很多老板把人请进来，但没有给他培训，给他发展，所以他们就在那里混日子，很难有向心力。
目标使命价值观，把它中国化了，就是“道，谋、断，人、阵、信”，一个公司要搞好，必须要在这六个方面做好。
道就是我们干什么来的；谋就是怎么样去理论；断是怎么样去做；谋就是要断，断很多时候需要很狠的办法，而且需要有人做丑人；人需要有个道，有个谋，有个断，需要知道自己在这里做什么，做的过瘾不过瘾，如果你不投资这个人，他是不会跟着你的；阵就是摆阵，每次打不同的仗需要布不同的阵，布阵非常关键；信就是公司的诚信，公司忠信，公司的威信，公司的信任，带兵最重要就是信。
    价值观是企业的天下和文化，是我们最宝贵的财富。文化为什么这么重要呢？如果老板的天下只为了赚钱的话，你的部下就只是老板赚钱的工具。谁愿意做别人赚钱的工具呢，应该没有人愿意。
然后就是人才，还有一个是工作满意，个人发展。
工作满意是价值观推动的，工作满意是跟一批志同道合的做一些很过瘾的事，要是有人做到的话，他们是不想走的。
通过别人拿结果要做什么？要给他一个清楚的目标，给他做一个完善的计划，然后有一个完善的系统，必须要给他培训，教他怎么做，考核性要高，做到了奖什么，没有做到罚什么。
    如果做不到这些你是很难通过别人拿结果的，自己做和通过别人拿结果需要的技巧完全是不一样的。阿里巴巴培训销售做的好的去做销售主管，做销售难过的关就是变成一个主管，主管难过的关就是从一个管人的变成管管人的人。通过别人做结果，你把这些一一列下来，同时帮他一件一件去做，你会发现很累，倒不如自己做算了。所以，为什么很多公司很少往前走，因为他觉得自己做比通过别人拿结果人更快，几个人你可以这样做，但几百个人、几千个人你就不能这么做了。
做老板的有两维一个空间：领袖力和管理是两维，一个空间就是老板的空间，每个公司老板都需要懂得领袖，同时懂得管理，领袖力高，管理力强，就在这个“星”的位置，这个公司就是赢家；领袖力强，管理力弱，就是创业性的公司，创业性公司需要的是增加管理力。
    个人发展，公司在这方面的策略是什么，有些东西、有些技巧是公司没有的，必须要从外面请过来，但有没有给自己员工一个机会，给员工一个机会就是属于个人发展，有没有机会让他接受培训，去尝试，去发挥。只要你给他机会，给他培训，给他一些比较有效的支持，就会有一大批人冲上去，把这些小老虎释放出来，让他们推动公司。如果给他们机会，结果他们自己做不了更高的职位，那最后你从外面请一个中老虎或者是大老虎，这些小老虎是不会怪你的，只要他符合你的价值观和企业文化。
中层主管、高层主管，阿里巴巴的领袖培训，都是给员工做“个人发展”。如果有一天内部培养不够用的话，你可以从外面请，但这个量不要太大，要跟你内部人员做一个平衡，如果全部从外面请的话，你就很难控制，最起码要有超过一半的人是内部培训的。